기존 뷰티 매장에 전문 두피관리 접목… 고객 접점 확대와 부가 매출 기대

두피와 모발 관리에 대한 관심이 높아지면서 기존 뷰티 매장에서도 두피케어를 새로운 고객 유입의 기회로 바라보는 분위기가 커지고 있다. 헤어스타일링이나 피부관리 등 기존 서비스에 더해 두피 진단과 헤드스파를 찾는 고객까지 폭넓게 대응할 수 있기 때문이다. 특히 탈모와 두피 고민을 전문적으로 상담받고 싶어 하는 고객이 늘면서 관련 서비스를 갖춘 매장에 대한 관심도 이어지고 있다. 이러한 시장 변화에 맞춰 헤드스파 Authentic이 기존 뷰티 사업자들의 새로운 서비스 확장 모델로 주목받고 있다.

헤드스파 Authentic은 기존 헤어숍과 에스테틱 등 뷰티 매장에 전문 두피케어 서비스를 접목할 수 있도록 교육과 제품, 현장 운영을 연계한다. 국제헤드스파협회의 전문 교육을 통해 두피·모발 관련 이론과 진단, 헤드스파 실무 및 고객 상담 역량을 갖출 수 있으며, ㈜에코바이오의학연구소가 연구·개발한 두피·헤어케어 제품을 활용해 매장 특성에 맞는 관리 프로그램을 구성할 수 있다. 기존 매장의 공간과 고객 기반을 활용하면서 새로운 두피케어 고객을 만날 수 있다는 점이 특징이다.

두피케어를 기존 서비스와 연결하면 새로운 고객을 확보하는 동시에 기존 고객에게도 추가적인 관리 서비스를 제안할 수 있다. 두피 상태에 따른 전문 상담과 관리뿐 아니라 샴푸, 토닉, 앰플 등 홈케어 제품까지 연계하면서 고객과의 지속적인 접점을 만들어갈 수 있다는 것이다. 헤드스파 Authentic은 별도의 업종 전환보다는 기존 뷰티 매장의 장점을 유지하면서 두피케어라는 새로운 영역을 더하는 방식으로, 변화하는 고객 수요에 대응하고 새로운 매출 기회를 만들어갈 수 있는 샵인샵 모델을 제시하고 있다.

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